複数の検査を組み合わせ、見極めの精度を高める

―まずは、貴庫が『TG-WEB』を導入された背景を教えていただけますか。

コロナ禍の時期に、多くの企業が筆記試験を会場受験からオンラインへとシフトするようになり、当庫でもオンラインで実施できる適性検査の導入検討を始めました。数ある検査の中で『TG-WEB』を選んだ理由は、まずヒューマネージ社の対応が柔軟であったことです。加えて、検査項目が豊富であり、特にコンピテンシー検査において、当庫が求めている情報量が多かったことが決め手となり、導入に至りました。

―貴庫の採用方針の中で、『TG-WEB』をどのように位置づけられていますか。

当庫では、一次面接に応募してくれた学生全員と、まずお会いします。そのうえで次のステップとして『TG-WEB』を活用し、能力や特性のマッチングを確認しています。つまり『TG-WEB』は、面談だけでは見えきらなかった部分を補完しつつ、自分たちが抱いた印象を客観的に確認するためのツールです。人の感覚を大切にしながら、データで補強する。その両面から判断し、次のステップへ進んでいただくかどうかの判断材料としています。

―具体的には、どの検査を実施されているのでしょうか。

「基礎学力」「行動特性」「ストレスへの対処力」「性格的なマッチング」を把握するため、一次面接後に『B5』『i9neo』『A8』『G9』の4つの検査を実施しています。

―4つの検査を実施することで、どのような効果を感じていらっしゃいますか。

面接に慣れている学生や、入念に準備をしてくる学生も多く、面接だけでは学生本来の姿を十分に掴みきれないことがあります。しかし『TG-WEB』の検査結果を見ることで、「実は緊張しやすい」「ネガティブ思考が強い」といった傾向が浮かび上がってきます。
特に私たちが重視しているのは、困難に直面した際の「諦め」や「逃避」の傾向です。「ガクチカ」で輝かしいエピソードを語っていても、検査結果と照らし合わせると、実は壁を避ける傾向が見られるケースもあります。面接での印象と検査結果をすり合わせることで、より精度の高い見極めができるようになりました。

『TG-WEB fit』で、曖昧だったマッチングの基準が明確に

―5daysインターンシップでパーソナリティ検査『B5』を導入されていると伺っています。導入の狙いについて教えてください。

5daysインターンシップに参加する学生は、当庫への志望度が高い層です。そこで、もう一段踏み込んだ体験を提供したいと考え、『B5』を導入しました。事前に受検してもらい、インターンシップ当日に検査結果を返却しています。そのうえで、自己理解を深めるグループワークを実施し、「自分の強み・弱みを仕事でどう活かせるか」をテーマにディスカッションしてもらっています。

―参加した学生の反応はいかがでしたか。

好意的な反応が多いですね。学生は事前に自己分析や他己分析を行っていますが、客観的なデータベースから導き出された自身の特性を知ることで、「こうした側面も自分の適性だったのか」と、新たな気づきを得ているようです。「その後の就職活動や面接対策にも役立てている」といった声も届いています。採用側としても、意欲の高い学生の行動特性を早い段階で把握できる点は、大きなメリットだと感じています。

―今年7月から、新たに『TG-WEB fit』も導入されたと伺いました。

『TG-WEB fit』は、事前にペルソナを設定することで、受検した学生が「当庫が求める人材像」とどの程度マッチしているかを判断できるツールです。当庫では、採用を「量から質」へと転換していくフェーズにあり、ヒューマネージ社の担当者から「マッチングの基準を明確にできるツール」として提案を受けたことが、導入のきっかけとなりました。
まずは、学生との接点がある人事担当者を対象にアンケートを実施し、「どの価値観をどの程度重視するか」を10段階で回答してもらいました。その平均値をもとに、ペルソナの基準を設定しています。

―『TG-WEB fit』を実際に導入して、どのようなご所感を抱かれましたか。

一枚のシートで「当庫とのマッチング」が具体的に可視化される点は、非常に評価しています。設定したペルソナと受検結果を比較すると、面接時の印象と近い傾向が表れていると感じます。来シーズンからは、実際に現場で活躍している職員にも受検してもらい、その数値を基準にペルソナを再設定する予定です。営業向きなのか、事務向きなのかといった職種ごとの適性が見えてくれば、配属後のミスマッチ防止にもつながると期待しています。

―今後、活用の幅がさらに広がりそうですね。

一見すると、当庫にマッチしていないように見える人材であっても、『TG-WEB fit』の検査結果を踏まえることで、「この傾向があるのであれば、将来的にこの業務を任せれば伸びるのではないか」といった判断ができるかもしれません。全員が同じ価値観に寄りすぎないよう、柔軟性を保ちながらマッチングを考えられる点も、『TG-WEB fit』の魅力だと感じています。今後は他社事例なども参考にしながら、より良い活用方法を探っていきたいと考えています。

ヒューマネージ社の伴走支援で、業務効率化も実現

―ヒューマネージ社の提案から『TG-WEB fit』の導入に至ったとのことですが、日々のサポートについてはどのように感じていますか。

定期的に情報提供や提案をしてくれる点は、非常に助かっています。他社がどのような活用をしているのか、業界を問わず幅広い知見を共有してくれますし、人事側の悩みや考えを深く理解したうえで、適切な提案をしてくれます。
また、5daysインターンシップで『B5』の検査結果をもとにワークを実施した際には、事前にワーク用の説明スライドが用意されていたことで、適性検査の活用だけでなく、業務改善や効率化まで実現できました。これは、ヒューマネージ社の担当者が伴走支援してくれているからこそだと思います。

―今後、『TG-WEB』をどのように活用していきたいですか。

当庫では、「Face to Face」で学生と向き合う姿勢を、今後も大切にしていきます。その一方で、採用の質を追求していくためには、「データ」という客観的な指標が不可欠です。今後は、「人による見極め」と「データによる見極め」を組み合わせたハイブリッド型の選考によって、見極めの精度をさらに高めていきたいと考えています。
学生との接点が増えると、どうしても「情」が移ってしまう場面もあります。『TG-WEB』は、時に私たちの判断を後押しする「アクセル」となり、また時には、過信した想いに「ブレーキ」をかけてくれます。
『TG-WEB』を通じて学生の本質をしっかりと見極められるからこそ、対面で接した際に、学生一人ひとりの心に深く響く言葉を届けられるのだと考えています。